Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tính an toàn cho mọi người dùng, f168cc thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn từ đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản;
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực hai yếu tố và thông báo giao dịch);
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.);
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh tài khoản cấp cao.

1.2. Thông tin tài chính và giao dịch

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, v.v.) dùng để nạp/rút tiền;
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay được liên kết với tài khoản;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời điểm, trạng thái);
• Thông tin này không bao gồm mã OTP, mã PIN hoặc mật khẩu ví — chúng tôi không bao giờ yêu cầu các thông tin này.

1.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Nhật ký đăng nhập (thời gian, địa điểm, thiết bị);
• Dữ liệu phiên chơi — trò chơi đã tham gia, thời lượng chơi, kết quả;
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm Mục 5).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

f168cc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng f168cc;
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác và an toàn;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và cung cấp tư vấn 24/7 bằng tiếng Việt;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp (Mậu Binh, Lô Xiên, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino live dealer) dựa trên sở thích của bạn;
• Gửi thông báo: Cập nhật khuyến mãi, giải đấu mới và thông báo bảo mật quan trọng qua email hoặc tin nhắn;
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để nâng cấp sản phẩm và trải nghiệm người dùng;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của f168cc đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để thực thi các điều khoản dịch vụ giữa f168cc và bạn;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người tiêu dùng;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ sự an toàn, tính toàn vẹn và uy tín của nền tảng f168cc và cộng đồng người chơi.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f168cc không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (như VNPay, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tài khoản tối thiểu được chia sẻ với các nhà phát hành trò chơi Casino live dealer, Nổ Hũ và Đá Gà để đảm bảo phiên chơi diễn ra liền mạch;
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ điều tra hợp pháp;
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc gian lận danh tính, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị phòng chống gian lận được cấp phép.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Trang web f168cc.cam sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung;
• Cookie tùy chọn: Lưu lại sở thích của bạn như ngôn ngữ, chế độ hiển thị và các thiết lập cá nhân khác;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng f168cc;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng và hệ thống quản trị nội bộ;
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu phục vụ nhiệm vụ cụ thể của mình;
• Đào tạo nhận thức bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu người dùng.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f168cc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần;
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa theo chu kỳ như mô tả trong cài đặt cookie hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt;
• Yêu cầu hỗ trợ: Lưu giữ trong 3 năm sau khi giải quyết, để phục vụ tra cứu lịch sử nếu phát sinh tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f168cc đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa ("Quyền bị lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ f168cc qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Nền tảng f168cc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dùng dưới tuổi sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác nhận tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản;
• Xác minh ngày sinh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quy trình KYC;
• Đình chỉ và điều tra tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi;
• Không thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f168cc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang web f168cc.cam ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh tương ứng;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên trang web f168cc.cam — thời gian phản hồi dưới 2 phút
• Hỗ trợ tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Chúng tôi cam kết xử lý mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời — bởi vì sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi hoạt động tại f168cc.